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O Meu Blog Financeiro

Este é o meu Blog sobre finanças. Uma perspectiva pessoal sobre poupança e investimento, algo com que todos temos de lidar mas muitas vezes cheios de dúvidas e incertezas. Espero conseguir passar algum conhecimento sobre a temática.


Sexta-feira, 29.08.14

Em última análise resume-se a uma coisa

Cheguei a ter conta em 5 bancos simultaneamente.  Não paguei comissões de manutenção de conta em nenhum. Três deles não cobravam e nos dois que cobravam tive produtos ou poupanças do meu interesse que me isentavam de tal (e com valores ao alcance de um normal trabalhador por conta de outrem.).  Até ter que mudar de morada o ano passado ter “tantas” contas nunca foi problema. Já tinha feito uma alteração de morada em 2007, mas a do ano passado trouxe novos desafios. No Santander (onde tenho conta desde o tempo em que era Totta & Açores e nunca tive nenhum incidente) pese embora eu fosse primeiro titular e a minha assinatura seja bastante para movimentar integralmente a conta, para atualizar a MINHA morada nos registos do banco tive que ter a assinatura do outro titular cuja morada se mantinha….  Já no barclays a simpática funcionária tirou uma fotocópia aumentada do cartão de cidadão e depois disse que a assinatura não estava em conformidade, não com o Cartão de cidadão mas com a fotocópia largamente ampliada…. Deixei a documentação e aguardei que me contactassem caso persistisse o problema. Nunca o fizeram mas também nunca recebi qualquer carta, extrato ou o que fosse na morada nova…. Mal venceram os juros da última aplicação cancelei a conta….

 

De há uns meses para cá o Santader bombardeou-me com pedidos de atualização dos dados de identificação (aviso 11/2005 do Banco de Portugal). E lá vou eu com um recibo de vencimento, uma fatura do telefone onde consta a mesma morada que o banco tem nos registos e o cartão de cidadão. Chegado ao balcão não me aceitam a documentação porque não trouxe a do outro titular…. Para não voltar a ter esta chatice, e depois da de mudança de morada, pedi ao 2º titular da conta que abdicasse da titularidade. E lá volto eu ao banco com um requerimento assinado e todos os documentos acima. O funcionário lá foi tentando inventar pretextos para não aceitar o requerimento, que eu fui rebatendo. Depois afinal não era apenas necessária a documentação que solicitam ao abrigo do aviso, querem também que atualize a assinatura e exigem ainda que assine no final de novas condições gerais da conta (salvo erro 11 páginas). Parece que estava a abrir uma conta nova.

 

Imaginem que para ir a uma pastelaria tomar um café ou comer um pastel de nata tinham que ser revistados à entrada, identificar-se, assinar documentação, pagar e só depois poder consumir. Iam? Eu não. Em última análise só sou cliente de um estabelecimento/marca/empresa se gostar de ser cliente. Já são raros os monopólios… Se é uma chatice ser cliente, deixo de o ser. Vou a outro lado ou não vou. Foi o que fiz com o Barclays e parece que a coisa não fica por aqui…     

 

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por urreivainu às 13:28

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